г. Ростов-на-Дону ул. Пушкинская, 43, оф. 10
e-mail: info@hjournal.ru 
тел. +7(863) 269-88-14

scienceRU

Сопротивление изменениям в организации в контексте качественного эмпирического исследования

Сопротивление изменениям в организации в контексте качественного эмпирического исследования

Journal of Economic Regulation (Вопросы регулирования экономики), , Том 9 (номер 2),

В данной работе организационные изменения исследуются в контексте институциональной экономической теории, с использованием концептов оригинального и нового институционализма. Настоящее исследование нацелено на выявление механизмов адаптации наемных работников к изменениям в организации. Процесс институционализации, включающий в себя установление и поддержание организационных рутин, признается важным и неотъемлемым этапом в развитии предприятия. В то же время, в рамках исследования подчеркивается, что высокий уровень институционализации в организации может стать причиной структурной инерции и сопротивления изменениям. Для выявления причин сопротивления изменениям в организации использовались качественные методы исследования. В статье приводятся результаты анализа тридцати полуструктурированных интервью с работниками крупной российской телекоммуникационной компании, где производились радикальные изменения. В ходе исследования было выявлено, что работники воспринимают изменения как хаотичные и плохо продуманные, в случае, если они не проинформированы о целях этих изменений. Слабо налаженные коммуникации внутри организации и некомплементарность внедряемых правил, процедур и бизнес-процессов ранее существующим, могут стать причиной доминирования среди работников организации пассивной модели поведения, что приводит к замедлению процессов трансформации и принятия изменений.


Ключевые слова: организационные изменения; сопротивление изменениям; институциональная экономика; качественные методы; интервью

Список литературы:
  • Вольчик В. В. и Зотова Т. А. (2011). Адаптивная рациональность и экономическое поведение в эволюционном контексте // TERRA ECONOMICUS, Т. 9, № 4, c. 54–64.
  • Вольчик В. В., Зотова Т. А., Филоненко Ю. В., Фурса Е. В. и Кривошеева-Медянцева Д. Д. (2015). Идентификация направлений институциональных изменений в сфере российского высшего образования. // Journal of Economic Regulation (Вопросы регулирования экономики), Т. 6, № 2, с. 114–131.
  • Ефимов В. М. (2012). Предисловие переводчика к статье Резерфорда, М. (2012). Полевые, тайные и включенные наблюдатели в американской экономике труда: 1900–1930 годы // TERRA ECONOMICUS, Т. 10, № 4, с. 91–92.
  • Квале С. (2003). Исследовательское интервью. М.: Смысл.
  • Кирдина С. Г. (2014). Междисциплинарные исследования в экономике и социологии: проблемы методологии // Общественные науки и современность, Т. 5, с. 60–75.
  • Кирдина-Чэндлер С. Г. и Джон Х. (2017). Кооперация versus конкуренция в трудах российских эволюционистов // Journal of Institutional Studies (Журнал институциональных исследований), Т. 9, № 1, с. 6–26.
  • Коммонс Д. Р. (2011). Правовые основания капитализма. М.: Изд. дом Высшей школы экономики.
  • Резерфорд М. (2012). Полевые, тайные и включенные наблюдатели в американской экономике труда: 1900–1930 годы // TERRA ECONOMICUS, Т. 10, № 4, с. 91–106.
  • Штейнберг И., Шанин Т., Ковалев Е. и Левинсон А. (2009). Качественные методы. Полевые социологические исследования. СПб: Алетейя.
  • Bovey, W. H. and Hede, A. (2001). Resistance to organizational change: the role of cognitive and affective processes // Leadership & Organization Development Journal, 22(8), 372–382.
  • Caballero, G. and Soto-Oñate, D. (2015). The diversity and rapprochement of theories of institutional change: Original institutionalism and new institutional economics // Journal of Economic Issues, 49(4), 947–977.
  • Coase, R. (1937). The Nature of the Firm // Economica, New Series, 4(16), 386–405.
  • Forest, J. and Mehier, C. (2001). John R. Commons and Herbert A. Simon on the concept of rationality // Journal of Economic Issues, v35(3), 591–605.
  • Freeman, J., Carroll, G. R. and Hannan, M. T. (1983). The liability of newness: Age dependence in organizational death rates // American sociological review, 692–710.
  • Hannan, M. T. and Freeman, J. (1977). The population ecology of organizations // American journal of sociology, 82(5), 929–964.
  • Hannan, M. T. and Freeman, J. (1984). Structural inertia and organizational change // American sociological review, 149–164.
  • Lines, R. (2004), Influence of participation in strategic change: resistance, organizational
  • commitment and change goal achievement // Journal of Change Management, 4(3), 193–215.
  • Menard, C. and Shirley, M. M. (2008). Introduction. In Handbook of new institutional economics. Berlin, Springer, 1–20.
  • Miller, G. J. (1993). Managerial dilemmas: The political economy of hierarchy. Cambridge, Cambridge University Press.
  • Miller, G.J. (2008). Solutions to principal-agent problems in firms. In Handbook of New Institutional Economics, Berlin, Springer, 349–370.
  • Nelson, R. and Winter, S. (1982). An evolutionary theory of economic change. Cambridge, Harvard Business School Press.
  • North, D. C. (1990). Institutions, Institutional Change, and Economic Performance. Cambridge, Cambridge University Press.
  • North, D. C. (2008). Institutions and the performance of economies over time. In Handbook of new institutional economics. Berlin, Springer, 21–30.
  • Pardo del Val, M. and Martínez Fuentes, C. (2003). Resistance to change: a literature review and empirical study // Management decision, 41(2), 148–155.
  • Qu, S. Q. and Dumay, J. (2011). The qualitative research interview // Qualitative research in accounting & management, 8(3), 238–264.Shirley, M. M. (2008). Institutions and development. In Handbook of new institutional economics Berlin, Springer, 611–638.
  • Van Dijk, R. and Van Dick, R. (2009). Navigating organizational change: Change leaders, employee resistance and work-based identities // Journal of change Management, 9(2), 143–163.
  • Will, M. G. (2015). Successful organizational change through win-win: How change managers can create mutual benefits // Journal of Accounting & Organizational Change, 11(2), 193–214.
  • Williamson, O. E. (1973). Markets and hierarchies: some elementary considerations // The American economic review, 63(2), 316–325.
  • Williamson, O. E. (2000). The New Institutional Economics: Taking stock, Looking ahead // Journal of economic literature, vol. XXXVIII, September, 595–613.
Издатель: ООО "Гуманитарные Перспективы"
Учредитель: ООО "Гуманитарные Перспективы"
Online ISSN: 2412-6047
ISSN: 2078-5429